ผ่าสมการรีดเงินเบื้องหลังเกมดันราคาและลอยแพผู้ใช้ Kindle
- 1อ้างต้นทุนพุ่ง แต่ไส้ในคือดันราคา: ตัวแทน Amazon อ้างเหตุผลเรื่องวิกฤติต้นทุนหน่วยความจำแพงจนต้องปรับราคาขึ้นแทบทุกรุ่น ยกเว้นแค่ Kindle Scribe แต่ฟังก์ชันพื้นฐานที่เพิ่มเข้ามาแทบไม่ได้เปลี่ยนประสบการณ์อ่านให้คุ้มกับส่วนต่างราคาที่เพิ่มขึ้น
- 2ตัดหางรุ่นเก่า บีบให้ทิ้งเครื่องทนทาน: การยุติการอัปเดตซอฟต์แวร์และบริการเว็บของรุ่นปี 2012 ลงไป ทำให้อุปกรณ์ที่คนใช้มานานกว่าสิบปีไม่สามารถดาวน์โหลดหนังสือผ่านแอปอย่าง Libby ได้โดยตรงอีกต่อไป นี่คือการใช้ซอฟต์แวร์ปิดทางรอดเพื่อบังคับให้ผู้ใช้ต้องอัปเกรด
- 3ต้นทุนนักอ่านขยับ อุปกรณ์เสริมแยกขายแพงหูฉี่: ราคาเริ่มต้นของเครื่องรุ่นประหยัดขยับไปแตะหลักเกือบ 150 ถึง 170 ดอลลาร์ ซ้ำร้ายแฟนคลับปุ่มกดเปลี่ยนหน้าแบบ Kindle Oasis ที่ถูกยกเลิกไป ยังถูกบังคับให้ซื้ออุปกรณ์เสริมอย่าง Page Turn Cover แยกในราคาถึง 79.99 ดอลลาร์
เกมบีบอัปเกรดตัดหางเครื่องรุ่นเก่าย้ายฐานสู่ระบบนิเวศใหม่
Amazon กำลังเดิมพันกับความจงรักภักดีของนักอ่าน แม้ผู้ใช้รุ่นเก่าจะโวยวายและขู่ย้ายไปซบคู่แข่งอย่าง Kobo แต่ระบบนิเวศที่ผูกขาดทำให้ Amazon มั่นใจว่าจะกวาดกำไรจากรอบการเปลี่ยนเครื่องครั้งนี้ได้อยู่หมัด
“Amazon ไม่ได้แค่อัปเกรด Kindle แต่กำลังลอยแพเครื่องเก่าเพื่อบังคับให้คุณยอมควักกระเป๋าจ่ายแพงขึ้น”