คัดลอกสรุปสั้นแล้ว!
gugoru.com
⌘K

BBVA ดึง OpenAI บุกแบงก์ สั่งพนักงาน 1.2 แสนคนใช้ ChatGPT

ประเด็นร้อน
50 วิ •
✍️กานต์ ถอดรหัส
BBVA ดึง OpenAI บุกแบงก์ สั่งพนักงาน 1.2 แสนคนใช้ ChatGPT
ภาพ: OpenAI

สิ่งที่ Sam Altman กับประธาน BBVA ยิ้มกว้างแถลงข่าวร่วมกัน คือการปฏิวัติวงการธนาคารด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำ แต่ความจริงหลังม่านคือ แบงก์ยักษ์ระดับโลกกำลังตื่นตูมจนต้องยอมจ่ายเงินก้อนโต สั่งยัด ChatGPT Enterprise ใส่มือพนักงานทั้งเครือ 120,000 คน เพราะกลัวตกขบวนจนตัวสั่น

ผ่าสมการอำนาจ

ความจริงใต้รอยยิ้มพาร์ตเนอร์ชิประดับโลก

  • 1เลิกฝันเรื่องเวทมนตร์ AI ตัวเลขประหยัดเวลา 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์จากกลุ่มทดลองเดิม ไม่ใช่เพราะมันวิเคราะห์การเงินขั้นเทพ แต่หมดไปกับงานรูทีนร่างเอกสารและตอบคำถามซ้ำซากที่คนไม่อยากทำ
  • 2เกมล็อกคอองค์กรของ Sam Altman OpenAI ไม่ได้แค่อยากขายไลเซนส์แชตบอต แต่กำลังใช้ BBVA ฝังระบบเอเจนต์และผู้ช่วย Blue เข้ากระดูกสันหลังการเงิน เพื่อผูกขาดไม่ให้องค์กรหนีไปใช้โมเดลคู่แข่ง
  • 3หมดยุคแอบใช้ใต้โต๊ะ เมื่อเครื่องมือถูกบังคับลงเครื่องพนักงานใน 25 ประเทศ การอ้างว่าใช้ AI ไม่เป็นจะกลายเป็นข้ออ้างไม่ได้อีกต่อไป ใครคุมเอเจนต์ไม่ได้ คนนั้นแหละที่จะถูกเขี่ยออกก่อน
หมากตาต่อไป

การกลืนกินระบบแบงก์แบบเบ็ดเสร็จ

BBVA กำลังเร่งทดสอบให้ลูกค้าทำธุรกรรมตรงผ่าน ChatGPT ขณะที่ OpenAI กวาดลูกค้าระดับองค์กรทะลุ 1 ล้านราย เพื่อพิสูจน์ว่าโมเดลธุรกิจนี้หาเงินได้จริงไม่ใช่แค่ฟองสบู่

โพยเอาไว้คุยกับเพื่อน

“เมื่อแบงก์ระดับโลกสั่งให้พนักงานแสนคนใช้ ChatGPT คุณยังคิดว่า AI เป็นแค่ของเล่นอยู่อีกไหม”