คัดลอกสรุปสั้นแล้ว!
gugoru.com
⌘K

GM ยอมจ่าย 220 ล้านดอลลาร์ ปิดคดีแอบขายข้อมูลการขับรถให้ประกัน

ประเด็นร้อน
55 วิ •
✍️กานต์ ถอดรหัส

โยนคำอ้างสวยหรูเรื่องเทคโนโลยีความปลอดภัยทิ้งไปได้เลย เมื่อ GM โดนอัยการ 36 รัฐต้อนจนมุมจนต้องยอมควัก 220 ล้านดอลลาร์จบคดีแอบดูดข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่ไปเร่ขาย เพราะในความเป็นจริง รถยนต์ที่คุณผ่อนอยู่ถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นเครื่องดักฟังติดล้อที่คอยส่งข้อมูลลับไปฟันเบี้ยประกันคนขับอย่างเลือดเย็น

กลโกงซ่อนรูป

เบื้องหลังดีลขายข้อมูลที่ GM โดนจับได้คาหนังคาเขา

  • 1ฉีกหน้ากากระบบขับขี่ปลอดภัย โครงการ Smart Driver ไม่ได้สร้างมาเพื่อช่วยคนขับ แต่คือเครื่องมือแอบสอดแนมการเหยียบคันเร่ง เบรก และระยะทาง โดยที่เจ้าของรถไม่เคยรู้ตัวว่าถูกยัดเยียดให้เข้าร่วม
  • 2เส้นทางเงินใต้โต๊ะกับโบรกเกอร์ GM ส่งต่อพฤติกรรมหลังพวงมาลัยไปให้นายหน้าข้อมูลกินหัวคิว เพื่อเปิดทางให้บริษัทประกันเข้ามากว้านซื้อแล้วนำไปใช้เป็นข้ออ้างขึ้นค่าเบี้ยประกันกับผู้ขับขี่
  • 3แรงกระแทกถึงกระเป๋าผู้บริโภค ผู้ขับขี่เสียเงินซื้อยานพาหนะ ไม่ได้ตั้งใจซื้ออุปกรณ์สะกดรอยตาม แต่กลับต้องมารับกรรมจ่ายเบี้ยประกันแพงลิบจากข้อมูลของตัวเองที่ถูกค่ายรถแอบเอาไปขายกิน
หมากตาต่อไป

บ่วงกฎหมายรัดคอค่ายรถยนต์สอดแนม

บทลงโทษนี้บีบให้ GM ต้องจำกัดการเก็บข้อมูลและต้องขอความยินยอมชัดเจนก่อนแตะต้องข้อมูลลูกค้า แต่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อรถยนต์อัจฉริยะได้พังทลายลงไปเรียบร้อยแล้ว

โพยเอาไว้คุยกับเพื่อน

“เลิกเชื่อคำอ้างเรื่องฟีเจอร์อัจฉริยะได้แล้ว เพราะรถที่คุณขับทุกวันอาจกำลังแอบขายพฤติกรรมคุณให้บริษัทประกันคิดเงินเพิ่ม”