3 ชำแหละดีลใหญ่เบื้องหลัง OpenAI บุกยึดโต๊ะทำงานเฟิร์มกฎหมาย
- 1ผ่าคำคุยโตงานกฎหมาย: เฟิร์มไม่ได้ปล่อยให้ ChatGPT ทำหน้าที่ว่าความแทนทนาย แต่กวาดเอาไปเชือดงานเอกสารจำเจ ตั้งแต่งานคัดกรองประวัติที่เคยใช้เวลา 8 ชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที และใช้ Codex ลุยตรวจไฟล์นับพันรายการแทนแรงงานคน
- 2ดาต้าต้องเป๊ะ เงินถึงขยับ: OpenAI รู้ทันว่าธุรกิจที่ถือความลับลูกค้าจะยอมจ่ายเงินก้อนโตก็ต่อเมื่อความเสี่ยงเป็นศูนย์ การยอมล็อกถิ่นที่อยู่ข้อมูลไว้ในออสเตรเลียจึงเป็นบันไดขั้นสำคัญในการผูกขาดระบบปฏิบัติการขององค์กรชั้นนำ
- 3แรงสะเทือนถึงคนทำงาน: เมื่อระบบอัตโนมัติกลืนกินงานประมวลผลข้อมูลและงานสืบค้นไปเกือบหมด คนทำงานออฟฟิศที่เคยพึ่งพางานรูทีนต้องปรับตัวด่วน เพราะบทบาทที่เหลืออยู่คือการกำกับการทำงานและแบกรับความรับผิดชอบผลลัพธ์สุดท้ายเท่านั้น
หมากตาต่อไปเมื่อระบบหลังบ้านถูกคุมเบ็ดเสร็จด้วยโค้ด
เป้าหมายถัดไปคือการขยายการเข้าถึง ChatGPT Work และ Codex ให้เชื่อมระบบทั้งบริษัทแบบเบ็ดเสร็จ เพื่อบีบให้ทุกฝ่ายต้องขยับตัวไปทำงานเชิงกลยุทธ์ที่ลึกกว่าเดิม
“ถ้าผู้บริหารยังสร้าง AI ร่างแฝดมาช่วยคัดกรองงานได้ ก็เลิกคิดไปได้เลยว่างานเอกสารรูทีนของคุณจะรอดพ้นมืออัลกอริทึม”
